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三友控股集團(tuán)有限公司質(zhì)量誠信管理制度
第三章:質(zhì)量保證金制度
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頒布日期 |
2008-6-1
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版本/修改狀態(tài) |
第1版/0次修改 |
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1 總 則
1.1 了加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,增強(qiáng)品牌意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特制訂本制度。
1.2 質(zhì)量保證金制度是對違反質(zhì)量管理的職工根據(jù)所造成的損失程度以及違反有關(guān)規(guī)章制度,按責(zé)任范圍和一定比例實施賠償和處罰的一種措施。
1.3 公司成立質(zhì)量事故認(rèn)定委員會,負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行。
2 保證金的數(shù)額與征收
2.1 公司各部門(分廠)、科室、生產(chǎn)車間管理工作人員和員工應(yīng)按本制度規(guī)定交納一定數(shù)額的質(zhì)量保證金。
2.2 各部門聘請的與產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系的合同工或臨時工,應(yīng)從上班之日起開始交納質(zhì)量保證金。
2.3 質(zhì)量保證金數(shù)額按崗位、工種不同分為300-2000元。普通職工質(zhì)量保證金為300元,科室辦事人員、班組長級別管理人員為800元,副主任、主任級別為1500元,副總經(jīng)理級別以上為2000元。
2.4 在職正式工(合同工)應(yīng)在每年第一個工作月交納質(zhì)量保證金,可一次性交清,也可在月工資中按一定比例扣除。臨時工從轉(zhuǎn)為正式工后的,每一個月工資中按20%比例扣除質(zhì)量保證金,逐步扣足。質(zhì)量保證金不足以賠償公司損失的,可以從其工資中扣除或采取其他形式追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3 質(zhì)量保證金的管理
3.1 質(zhì)量保證金由各部門負(fù)責(zé)收取,交公司財務(wù)處統(tǒng)一管理。
3.2 質(zhì)量保證金是對每一個職工實行的一種固定風(fēng)險金,職工在職期內(nèi)其保證金不予退還。
3.3 申請退職、辭職、離退休或由公司解聘、辭退的職工在離開公司之日,公司一次性退還全額保證金。
3.4 職工的質(zhì)量保證金在扣除應(yīng)賠償?shù)膿p失后,不足部分由本人及時補(bǔ)足。
3.5 職工造成重大質(zhì)量事故后,因逃避責(zé)任,擅自離職的,其質(zhì)量保證金視為放棄,且公司保留要求賠償?shù)臋?quán)利。
3.6 職工在工作調(diào)動后,保證金隨本人轉(zhuǎn)到新崗位,并按新崗位的標(biāo)準(zhǔn)交納與退還。
4 違反質(zhì)量保證金制度的行為
4.1 職工在生產(chǎn)過程中,因故意或過失原因,造成主要設(shè)備損壞、產(chǎn)品報廢或大批量不合格,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的。
4.2 因工作不負(fù)責(zé)任,違反操作規(guī)程或未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及工藝要求盲目生產(chǎn),造成直接或間接損失的。
4.3 出現(xiàn)質(zhì)量事故,不及時報告,不采取應(yīng)急措施,導(dǎo)致質(zhì)量事故擴(kuò)大的。
4.4 質(zhì)量檢驗部門必須對公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,嚴(yán)格把關(guān),因工作不力出現(xiàn)明顯質(zhì)量問題,導(dǎo)致客戶大量退貨或理賠,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損失的。
4.5 包裝、搬運(yùn)、倉管等人員違反管理規(guī)定,影響產(chǎn)品質(zhì)量,或造成產(chǎn)品(原材料)損壞、遺失,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的。
4.6 因工藝文件不完整,或存在明顯問題,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量事故的。
4.7 銷售人員在客戶質(zhì)量信息反饋傳遞時,因出現(xiàn)與客戶要求不符,造成經(jīng)濟(jì)損失或因簽訂合同失誤,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。
4.8 采購的原材料或設(shè)備與質(zhì)量要求明顯不符,影響產(chǎn)品質(zhì)量的。購置的生產(chǎn)資料或其它物品明顯超出市場行情價20%以上的。
4.9 科室工作人員因工作失誤或延誤,給公司造成直接或間接損失的。
4.10 車間主任或班組長,應(yīng)在生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)時,對職工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會教育和技術(shù)指導(dǎo)。因工作不力,導(dǎo)致職工盲目生產(chǎn),造成經(jīng)濟(jì)損失的。
4.11 管理者因決策失誤或其他原因,造成經(jīng)濟(jì)損失的;從事第二職業(yè),且與公司存在同業(yè)競爭行為的。
4.12 因違反公司頒布的規(guī)章制度,影響工作質(zhì)量或損害公司形象的行為,同樣適用本制度。
5 責(zé)任范圍
5.1 違反質(zhì)量管理的直接行為人為直接責(zé)任人,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
5.2 各部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)班管理人員為本單位質(zhì)量事故的第二責(zé)任人,根據(jù)質(zhì)量事故大小應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
5.3 有兩人以上共同違反質(zhì)量管理的,按責(zé)任人責(zé)任大小,分別承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.4 共同違反質(zhì)量管理,責(zé)任劃分不清的,由共同責(zé)任人分別承擔(dān)賠償責(zé)任。
6 事故大小劃分
6.1 直接經(jīng)濟(jì)損失在100元以上,1000元以下或影響下道工序正常生產(chǎn)1-2天的為一般質(zhì)量事故。
6.2 直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上,5000元以下;批量生產(chǎn)的零部件報廢價值在500元以上;影響正常生產(chǎn)10天以上;用戶反饋確屬質(zhì)量事故,且一次退貨價值在5000元以上的為重大質(zhì)量事故。
6.3 造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上的,為特大質(zhì)量事故。
6.4 公司質(zhì)量事故認(rèn)定委員會負(fù)責(zé)直接損失和間接損失的核定。
7 處罰與獎勵
7.1 有下列情況之一的,可以從輕或免去責(zé)任賠償。
(一) 損失特別輕微,在100元以下的。
(二) 因過失造成且本人主動承擔(dān)責(zé)任并及時改正的。
(三) 由他人指使、布置的。
7.2 有下列行為之一的,可以加重賠償。
(一) 工作極不負(fù)責(zé)的。
(二) 明知故犯或故意破壞的。
(三) 酗酒上班或嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程的。
(四) 對檢舉人打擊報復(fù)的。
(五) 屢次屢犯的。
(六) 故意隱瞞不報的。
7.3 對違反本制度規(guī)定,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的有關(guān)賠償,視情節(jié)輕重,責(zé)任大小而定,普通工人按損失的2-5%,管理人員、科室人員按損失的5-10%予以賠償。采購的物資超出市場行情價10%以上的,由責(zé)任人按超出部分予以賠償(從事第二職業(yè)的處罰按相關(guān)制度處理)。
7.4 性質(zhì)惡劣的,可以加重賠償,職工的賠償金在質(zhì)量保證金中直接扣除。
7.5 全月無質(zhì)量事故的職工按保證金的5%予以獎勵,全年無質(zhì)量事故的獎勵每人1000元。評選十大年度質(zhì)量管理標(biāo)兵,每人獎勵3000元,評選十大質(zhì)量管理合理化建議,視建議帶來的效益大小給予獎勵1000-5000元不等。
7.6 承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的,由責(zé)任人按直接責(zé)任人賠償金的50%賠償,并追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7.7 公司除規(guī)定賠償外,還保留對職工采取降級、降職、撤職、辭退、開除的措施。
7.8 一般質(zhì)量事故的賠償,由辦公室并同生產(chǎn)部門執(zhí)行;重特大質(zhì)量事故的賠償,由公司質(zhì)量事故認(rèn)定委員會執(zhí)行。
8 附 則
8.1 本制度如與有關(guān)法制法規(guī)相抵觸的,以國家法律為準(zhǔn)。
8.2 賠償責(zé)任人對事故認(rèn)定有異議的,應(yīng)在認(rèn)定裁決后五日內(nèi)向總經(jīng)理書面申請復(fù)議。
8.3 本制度與公司規(guī)章制度合并使用,對違反規(guī)章制度的處罰,按照制度規(guī)定辦法處理,罰款在質(zhì)量保證金中扣除。
8.4 本制度最終解釋權(quán)屬公司質(zhì)量事故認(rèn)定委員會。
8.5 本制度自發(fā)布之日起正式實施。
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