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三友控股集團有限公司質量誠信管理制度
第二章：質量問題反饋流程及處理制度
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頒布日期 |
2008-6-1
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第1版/0次修改 |
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1/2 |
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1 質量信息傳遞，分析質量問題原因，采取有效的糾正和預防措施，防止再發生。
2 適用范圍：公司所有生產加工過程
3 定義：本流程規定為加工中人為操作因素或設備原因導致連續出現相同質量狀況的產品數量達到500支以上的質量問題
4 職責及工作流程
工作流程 |
工作內容 |
接收/配合人 |
反饋形式（工作表單） |
隱瞞問題處理方案 |
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- 發現人（操作工）反映給車間主任或檢驗員。
- 檢驗員發現不合格反饋車間主任（500支以上反饋部門經理）
- 生產經理、質量經理組織分析原因、做出處理方案，反饋給生產副總，制定糾正預防措施。
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車間主任、檢驗員
質量經理、生產經理 |
口頭、電話
口頭、電話《不合格記錄表》
《不合格品評審報告》 |
處罰50元/次 |
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群團組織