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1 目的
對不合格產(chǎn)品進行標識和控制，防止不合格品的非預(yù)期使用和交付。
2 適用范圍
適用于公司生產(chǎn)全過程中所產(chǎn)生的不合格品。
3 職責(zé)
3．1 技質(zhì)部（科）負責(zé)不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
3．2 供銷部（科）負責(zé)采購產(chǎn)品的不合格的隔離、處置。
3．3 各車間負責(zé)職責(zé)范圍的不合格品的隔離和處置。
4 工作程序
4．1 不合格的分類
a． 嚴重不合格：經(jīng)檢驗判定的批量不合格或造成較大經(jīng)濟損失，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，主要功能、性能技術(shù)指標等的不合格；
b． 一般不合格：個別或少量不影響產(chǎn)品的質(zhì)量的不合格。
4．2 采購產(chǎn)品的不合格品的識別和處理
4．2．1 對進貨的不合格品，由檢驗員在物料上貼“不合格”標簽，供銷部（科）原料庫進行隔離存放。
4．2．2 供銷部（科）根據(jù)《采購產(chǎn)品送驗單》上的不合格結(jié)論，及時與供方聯(lián)系進行處置：
a． 拒收、降級；
b． 定為返工的，由供銷部（科）與供方協(xié)商進行，返工后仍需重新檢驗，合格產(chǎn)品才予入庫。
4．3 工序或最終不合格品的識別和處置。
4．3．1 對塑料紗管和波紋管產(chǎn)品自檢、復(fù)檢或檢驗工序?qū)z發(fā)現(xiàn)的因偶然發(fā)生的或由于工藝條件的偶然變化所造成的一般不合格，由檢驗員直接評審、標識、隔離，并通知責(zé)任人處理。
4．3．2 精紡毛紗產(chǎn)品在上機或過程檢驗中發(fā)現(xiàn)的由于設(shè)備、原料、環(huán)境等方面的影響造成一般不合格，由試驗員進行重新檢驗，或調(diào)整參數(shù)，合格后轉(zhuǎn)序，必要時對以前試驗結(jié)果進行追蹤，所有經(jīng)重新檢驗的都必須作好記錄。
4．3．3 對數(shù)量較大或產(chǎn)品最終檢驗判定的嚴重不合格產(chǎn)品批，經(jīng)標識后，由檢驗員填寫《不合格品處置單》中的“不合格陳述”欄內(nèi)，報技質(zhì)部（科）；技質(zhì)部（科）組織生產(chǎn)部（科）、車間等有關(guān)部門參加評審，確定責(zé)任部門（人）進行處置，并執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》的有關(guān)規(guī)定。
a． 報廢處置的不合格品，經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)副總批準后，由生產(chǎn)車間直接處理；
b． 返工處置的不合格品，經(jīng)返工后重新檢驗，合格后經(jīng)標識轉(zhuǎn)序；
c． 工序產(chǎn)品不得作讓步接收；
d． 最終產(chǎn)品雖不符合要求，但不影響顧客使用時，才能辦理讓步接收，有規(guī)定時讓步接收應(yīng)取得顧客同意。
4．4 交付或使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品
已交付或使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)視為嚴重不合格，除按4.3.3有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，技質(zhì)部（科）應(yīng)按《糾正和預(yù)防措施控制程序》的規(guī)定采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施；供銷部（科）應(yīng)及時與顧客協(xié)商處理的辦法，以滿足顧客的正當要求。
5 相關(guān)文件
5.1 QS/ZSY20803-2003《過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》
5.2 QS/ZSY20806-2003《糾正和預(yù)防措施控制程序》
5.3 QS/ZSY30705-01-2001《產(chǎn)品標識方法》
6 質(zhì)量記錄
6.1 QS/ZSY40804-01“不合格品處置單”
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