本手冊規定了一體化管理體系要求，用于向顧客、相關方和第三方證實本公司具備提供質量誠信產品和質量誠信服務的質量誠信管理保證能力，做到誠信研發、誠信生產、誠信宣傳、誠信服務、誠信立身，守法經營。質量誠信管理制度是本公司全體員工開展質量誠信活動的準則和行為規范。
1 范圍
本手冊描述質量誠信管理體系范圍，包括從產品的原材料采購、設施建設、生產控制、檢驗測量、銷售、服務、質量、環境安全、社會責任、誠信經營等全部內容。
覆蓋范圍為：三友控股集團有限公司經營活動所涉及的范圍與對象。
2 引用標準
《中華天民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《標準化法》、《計量法》的標準和條款，以及本公司建立的ISO9001質量管理體系等程序文件。
3 術語和定義術語
3．1 本手冊采用引用標準中的術語和定義。
3．2 本手冊另外使用下列定義：
3．2．1 本公司-----------三友控股集團有限公司
3．2．2 職能部門--------具有專項管理職能的部門
3．2．3 相關部門--------與該項管理職能有關的部門
4 手冊的管理
4．1 管理手冊的編制和審批
管理手冊由本公司質量誠信管理委員會授權辦公室組織各有關部門編寫，經管理者代表審核，總經理批準后發布。
4．2 管理手冊的發放
管理手冊分受控和非受控兩種版本，受控版本由辦公室加蓋受控印章，按分發號登記發放，對內發至本公司領導，管理者代表，各部門經理及從事質量誠信管理的相關人員。使用管理手冊的人員必須在分發頁上簽收。非受控版本，發給上級領導和顧客，僅用于交流。
4．3 管理手冊持有者必須妥善保管，不得丟失、涂改，未經批準不得外借，調離工作崗位必須將手冊歸還，辦理簽收登記。
4．4 管理手冊的修改
4．4．1 本手冊符合《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《標準化法》、《計量法》等標準和條款，作為公司質量誠信管理試用版本，并隨標準的修改作相應的調整。
4．4．2 本手冊版本號與修改狀態標識執行《文件控制程序》。
4．4．3 手冊每一年修訂一次，每三年作系統修改一次，更換版本號。
4．4．4 手冊局部修改按《文件控制程序》執行，修改必須做好標識，并作好記錄，同時對更改的章節換頁。
4．5 管理手冊的評審
辦公室定期對管理手冊的適宜性、充分性和有效性進行評價，并提供管理評審，必要時予以修改。
4．6 手冊的說明與解釋
4．6．1 本手冊作為公司內部使用性文件，部分管理性文件以及運行控制與記錄，同 ISO9001質量管理體系文件一樣。
4．6．2 本手冊在ISO09001質量管理體系文件中引用的文件，不在此體現，重點體現有關“質量誠信”方面的法律法規，公司自定的質量管理性等文件。
4．6．3 本手冊的管理和運行同ISO9001質量管理體系文件一樣。
4．7 管理手冊由辦公室歸口管理并負責解釋。
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